Цифровая стоматологическая лаборатория

Начать работу с D-Lab можно с любого подходящего клинического случая. Ниже — основные шаги: от первого обращения и передачи данных до согласования работы с техником и доставки готовой конструкции.

1. Оставьте контакты

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами удобным способом. Мы уточним, с какими конструкциями вы работаете, ответим на вопросы и расскажем об условиях сотрудничества.

Работать с D-Lab можно в двух форматах:

• по договору — с постоплатой;
• без договора — по 100% предоплате.

Мы рекомендуем заключить договор: так изготовление конструкции и запланированный приём пациента не будут зависеть от проведения оплаты бухгалтерией.

Если выбираете работу по договору, вы присылаете реквизиты клиники, после чего мы подготовим документы.

2. Оформите заказ-наряд

На каждый заказ заполните заказ-наряд.

Пожалуйста, укажите:

• ФИО врача и номер телефона;
• клинику;
• точный адрес доставки;
• контакт сотрудника, который сможет принять готовую работу;
• вид конструкции и необходимые комментарии по заказу.

Актуальные сроки изготовления указаны в нашем прайсе в рабочих днях.

3. Отправьте данные по заказу

Заказ-наряд и клинические данные отправьте на lab@dentservice.ru

В зависимости от клинической задачи это могут быть:

• цифровые сканы в форматах PLY или OBJ;
• фотопротокол;
• КТ;
• дополнительные данные, необходимые для конкретной конструкции.

Перед отправкой данных можно воспользоваться нашими памятками:

• Протокол интраорального сканирования;
• Базовый фотопротокол.

Мы просим отправлять файлы по пациенту именно на электронную почту. Так сохраняется вся история заказа, и необходимые данные всегда остаются доступны врачу и команде лаборатории.

4. Обсудите заказ с техником

После получения данных в течение рабочего дня с вами свяжется техник, который будет работать с вашим заказом.

Можно обсудить клиническую задачу, конструкцию, особенности работы и задать все необходимые вопросы.

До изготовления готовой конструкции техник согласует с вами моделировку, если такой этап предусмотрен для данного заказа.

5. Получите готовую работу

После изготовления мы организуем доставку:

• по Новосибирску — бесплатно, курьером D-Lab;
• в другие города — СДЭК. При сумме заказа от 50 000 ₽ доставка бесплатная.

Готовую конструкцию вы получите в согласованные сроки. При междугородней доставке рекомендуем дополнительно учитывать 1–2 рабочих дня на транспортировку при планировании приёма пациента.

Если нужен быстрый ответ

Для оперативных вопросов и контроля текущих заказов можно использовать рабочий чат D-Lab в MAX/Telegram +7 923 700-04-74.

В чате находятся техники, администратор и руководитель лаборатории. При этом заказ-наряды и файлы пациентов мы по-прежнему просим отправлять на электронную почту.

Если это ваш первый заказ и на каком-либо этапе возникнут вопросы — свяжитесь с нами. Поможем разобраться с оформлением и передачей данных.

Для нас важно, чтобы коронка служила долго и выглядела как живой зуб. Поэтому мы выбираем только проверенное, красивое и надежное:

• Диоксид циркония: Upcera и немецкий Blumden — прочность и светопередача в одном флаконе.

• IPS E.max (Lithium disilicate) — легендарная стеклокерамика Ivoclar. Максимальная прозрачность, "живой" блеск. Идеально, когда важна натуральность.

• Керамические краски: японская MiYO, легендарный Ivocolor (Ivoclar) — для естественного цвета.

• Временные конструкции: качественный PMMA Upcera, Blumden которые не темнеют и не впитывает влагу.

• Супраструктуры Straumann и Medentika — оригинальные титановые абатменты и их аналоги, индивидуальные решения под любые клинические задачи. Мы не экономим на материалах, потому что любим свою работу и хотим, чтобы вы гордились результатом

Мы понимаем, как ждут пациенты, и стараемся не затягивать:
До 3 ед коронок/виниров/PMMA — всего 3 рабочих дня.
Фронтальная группа (более 3 ед.) — 7 дней (чтобы проработать эстетику идеально).
Хирургические шаблоны — 5 рабочих дней.

Если «вчера»: можем сделать быстрее, доплата за срочность — 3500 руб./ед.

Позвоните нам! Мы всегда ищем возможность сделать пораньше, если случай несложный. Идем на встречу.

Да. Ежемесячно мы проводим бесплатные очные мастер-классы для врачей, где разбираем практические вопросы работы в цифровом протоколе:

• как получать качественные сканы без пропущенных участков;
• как работать с фотопротоколом и передачей цвета;
• на что обращать внимание при выборе и работе с интраоральным сканером.

Мероприятия будут полезны и тем, кто только планирует переход на цифровой протокол, и врачам, которые уже работают со сканером и хотят улучшить качество исходных данных.

На встречах можно задать вопросы специалистам D-Lab и разобрать практические нюансы работы с лабораторией.